30. September 2009
Computer-Fehler bremst Lufthansa aus
Bei der Lufthansa gibt es seit gestern morgen erhebliche Störungen im Flugverkehr. Grund ist der Ausfall eines Hauptservers, der weltweit die Daten der Check-In-Schalter koordiniert. Durch den Fehler haben fast alle Lufthansa-Flüge erhebliche Verspätungen, manche fallen ganz aus.
Manuell erstellte Boardkarten - das hat es lange nicht mehr gegeben bei den großen Airlines. Gestern nun konnte das Bodenpersonal der Lufthansa ausgiebig üben, wie man Check-In und Flugabfertigung ganz ohne die Hilfe von Computern organisiert - ein Hauptserver in Frankfurt war abgestürzt.
Der Vorfall ereignete sich in der Nacht auf Mittwoch um 3.40 Uhr morgens, als die Software des Zentralcomputers aktualisiert werden sollte. Während des laufenden Update-Vorganges stürzte der Rechner ab - und konnte nicht mehr neu gestartet werden.
Erst um 8 Uhr morgens ließ sich der Hauptserver wieder hochfahren, allerdings konnten die angeschlossenen Computer an den Check-In-Schaltern erst nach und nach gestartet werden, sodass auch den Tag über ein Großteil der Flüge später oder gar nicht starten konnte.
